FAQ
Vos questions, nos réponses.
Questions des marchands
Qu'apporte le cadeau groupé à ma boutique ?
Une nouvelle façon d'acheter vos produits : un client peut proposer à ses proches d'offrir ensemble un ou plusieurs articles de votre boutique, sans passer par un autre service.
Mes clients peuvent-ils choisir plusieurs produits ?
Oui. Un cadeau groupé peut réunir plusieurs produits du même panier.
Où commence le parcours ?
Dans le panier de votre boutique. Votre client y choisit ses produits puis lance le cadeau groupé.
Faut-il que mon client crée une cagnotte sur un autre service ?
Non. Le cadeau groupé est lié directement aux produits choisis dans votre boutique : rien à créer ailleurs, rien à réexpliquer aux proches.
L'interface de création s'affiche-t-elle dans ma boutique ?
Oui. La création du cadeau groupé s'ouvre dans une fenêtre intégrée à votre boutique, sans quitter votre site.
Les personnes invitées voient-elles mes produits ?
Oui. Elles découvrent les produits choisis et le nom de votre boutique lorsqu'elles participent.
Deviennent-elles automatiquement mes contacts marketing ?
Non. Participer à un cadeau groupé ne fait pas d'une personne un contact marketing ou un abonné à votre newsletter. C'est en revanche une occasion de découvrir votre boutique.
Que signifie « commande » dans les tarifs ?
Une commande comptabilisée correspond à l'achat final des produits issu d'un cadeau groupé.
Que se passe-t-il si le prix ou la disponibilité d'un produit change ?
Les montants affichés pendant le cadeau groupé sont des estimations. Le prix, la disponibilité, la livraison et les taxes sont vérifiés au moment de l'achat final auprès de votre boutique.
Offrez à vos clients une nouvelle façon d'acheter.
Découvrez comment fonctionne le cadeau groupé et choisissez la formule adaptée à votre boutique.